Supporto

Come possiamo aiutarti?

Adage è una piccola app serena — e c'è una persona reale dietro di essa. La maggior parte delle domande ha risposta qui sotto; se la tua non c'è, ci farebbe piacere sentirti.

Tempo di risposta tipico: entro 2 giorni lavorativi

Supporto via e-mail

Domande, bug, idee o feedback — scrivici e una persona reale risponderà.

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Abbonamenti

Gestisci, cancella o ripristina Adage Premium e la tua prova gratuita.

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I tuoi dati & privacy

Esegui il backup, esporta o elimina il tuo account e i tuoi progressi.

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Per iniziare

Configurazione di Adage

Quando apri Adage per la prima volta, una configurazione di un minuto ti chiede i temi che ti attraggono e i pensatori che vorresti seguire. Questo modella il tuo feed quotidiano. Puoi cambiare tutto in seguito — aggiungi o rimuovi temi e pensatori in qualsiasi momento dalla Libreria e dalle Impostazioni.

Aggiunta del widget Daily Wisdom

Per mettere una citazione fresca sulla schermata di blocco del tuo iPhone:

  • Tieni premuta la schermata di blocco, poi tocca Personalizza.
  • Tocca lo spazio sotto l'orologio, poi scegli Adage dall'elenco.
  • Scegli Daily Wisdom, tocca Aggiungi e hai finito.

Abbonamenti & fatturazione

Cosa è gratuito e cosa è Premium?

La citazione quotidiana, la libreria completa di pensatori, le biografie in stile narrativo, un quiz al giorno e i preferiti salvati sono sempre gratuiti. Adage Premium aggiunge le spiegazioni delle citazioni ("Cosa significa") e i quiz di pratica illimitati.

Come cancello il mio abbonamento o la prova gratuita?

Adage Premium viene fatturato tramite il tuo Apple ID, quindi si gestisce nelle Impostazioni iOS:

  • Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
  • Tocca il tuo nome in cima, poi Abbonamenti.
  • Seleziona Adage, poi Cancella abbonamento.

Se cancelli prima della fine del periodo di prova gratuita di 3 giorni, non ti verrà addebitato nulla.

Come ripristino un acquisto?

Se hai reinstallato l'app o sei passato a un nuovo dispositivo, apri Impostazioni → Ripristina acquisti all'interno di Adage per recuperare il tuo abbonamento Premium.

Vorrei un rimborso

Gli acquisti sull'App Store sono gestiti da Apple, quindi i rimborsi vengono richiesti tramite Apple su reportaproblem.apple.com. Se qualcosa è andato storto da parte nostra, scrivici e faremo del nostro meglio per aiutare.

Il tuo account & i tuoi dati

Ho bisogno di un account?

No. Adage funziona completamente senza — la tua serie, XP e idee salvate vivono sul tuo dispositivo. Un account gratuito opzionale semplicemente li esegue il backup e li fa seguire su un altro dispositivo.

Come elimino il mio account e i miei dati?

Apri Impostazioni → Account → Elimina account nell'app. Questo rimuove definitivamente il tuo account e i progressi sincronizzati dai nostri sistemi. Per cancellare i dati sul dispositivo, puoi anche reimpostare l'onboarding nelle Impostazioni, o disinstallare l'app.

Come esporto i miei dati?

Per una copia dei dati personali associati al tuo account, invia un'e-mail a [email protected] e ti aiuteremo. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per tutti i dettagli su cosa archiviamo e perché.

Risoluzione dei problemi

Non ricevo il mio promemoria quotidiano

Verifica che le notifiche siano abilitate per Adage in iOS Settings → Notifiche → Adage, e che un promemoria sia attivato in Adage → Impostazioni → Notifiche. Adage invia al massimo un promemoria al giorno, all'orario che hai scelto.

L'app non si comporta come previsto

Assicurati di avere l'ultima versione dall'App Store, poi riavvia l'app. Se il problema persiste, scrivici indicando il modello del tuo dispositivo e la versione iOS e indagheremo.

Ho trovato un'attribuzione errata o un errore di battitura in una citazione

Vogliamo davvero saperlo — per noi l'accuratezza è importante. Invia i dettagli a [email protected] e lo correggeremo.

Ancora bloccato? Parla con una persona reale.

Leggiamo ogni messaggio. Dicci cosa sta succedendo e ti risponderemo entro due giorni lavorativi.

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